Hintergrund
Seit 2020 arbeitet amexus mit der Central Global Cargo zusammen. Angefangen hat die Zusammenarbeit mit einem einfachen SharePoint Check und der daraus resultierenden Neuinstallation von SharePoint 2016 als zentrales Kommunikationstool. Inzwischen arbeitet die Central Global Cargo in einem hybriden Szenario – mit Microsoft On Premises Tools und in der Microsoft 365-Cloud – und hat ein starkes internes Projektteam für die Weiterentwicklung in diesem Bereich geformt.
Das Zielbild ist klar: Moderne Teamarbeit, Dokumentenverwaltung, Kommunikation sowie Sicherheit im Modern Workplace auf Basis von Microsoft 365.
Die Central Global Cargo GmbH (CGC) ist erster Ansprechpartner für die Flugzeugersatzteillogistik, wenn Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit oberste Priorität haben. Sie ist ein dynamisches und hoch innovatives mittelständisches Logistikunternehmen mit Schwerpunkten im Aviation-, Marine- & Time-Sensitive Bereich, vier eigenen Niederlassungen im Bundesgebiet und einem starken globalen Logistiknetzwerk mit einem weltumspannenden 24 Stunden/ 365-Tage-Service.
Was bisher geschah…
Die CGC stand vor der Herausforderung, dass aufgrund der 24-Stunden-Servicezeiten viele Informationen bei Schichtübergabe nur umständlich übergeben werden konnten und dabei auch Informationslücken entstanden sind. Eine große Hürde waren die teilweise vorhandene Unübersichtlichkeit und die fehlenden Kommunikationsfunktionen im führenden, historisch gewachsenen System, in dem die Logistik- und Frachtinformationen verwaltet wurden. Das umfasste unter anderem die Weitergabe von Informationen zu wichtigen Sendungen, die für die Schichtübergabe mit Kommentaren oder Aufgaben für die folgende Schicht versehen werden müssen. Dieser Prozess fand damals noch händisch in Papierform statt.
Seit Abschluss der Konzeptionsphase wird die Informationsweitergabe inzwischen vollständig digital in einer von amexus entwickelten Lösung auf Basis von Microsoft SharePoint durchgeführt. Dafür werden Daten aus dem führenden System in SharePoint Listen importiert (Abflugzeiten, Flughäfen, Sendungsnummern, Kunden, Events, …) und in einem eigens entwickelten SPfX-Webpart aufbereitet sowie gefiltert dargestellt.
Diese Lösung wird seit 2021 ständig weiterentwickelt, um verschiedene Funktionalitäten erweitert und entsprechend durch amexus supportet.
Die Entwicklung einer Microsoft Strategie für Central Global Cargo
Seit dem Beginn der Zusammenarbeit mit amexus entwickelt sich die Gestaltung des Modern Workplace mit Microsoft der CGC ständig weiter und zeigt viele Potenziale für das Unternehmen. Nach der Etablierung von SharePoint OnPremise 2016 hat die amexus gemeinsam mit CGC nach und nach die Microsoft 365 -Welt bzw. den Tenant in der Microsoft Cloud aufgebaut und nach Best-Practices konfiguriert. Dazu arbeiten das interne und externe Projektteam im Tandem in einer agilen Projektvorgehensweise eng zusammen.
Inzwischen wird auch Microsoft Teams nach einer ausführlichen Schulungsreihe und der Ausbildung von KeyUsern von den Mitarbeitern der CGC genau so intensiv genutzt wie zum Beispiel die Power Platform für ausgewählte Unternehmensprozesse oder die strukturierte und sichere Dokumentenablage in SharePoint. Mit d.velop sign steht allen Mitarbeitern auch eine innovative Signaturlösung für digitale Unterschriften zur Verfügung.
Etappenziele auf dem Weg zu einem zukunftsfähigen, modernen und sicheren Modern Workplace
Alle geschaffenen und konfigurierten Lösungsbestandteile und Prozesse entwickeln sich ständig weiter und werden stets unter der Prämisse implementiert, die gesamte On Premises Struktur der CGC zu Ende 2024/ Anfang 2025 vollständig in die Microsoft 365 Cloud (SharePoint Online) zu migrieren.
Aktuelles
Aktuell erarbeiten die amexus und CGC mit dem gebündelten Knowhow der CGC im Bereich der Logistikprozesse und der Digitalisierungsexpertise der amexus gemeinsam ein Innovationsprojekt, das deutliche Mehrwerte für die tägliche Arbeit der Mitarbeiter und Kunden bei CGC bieten wird.
Die Konzeption (inkl. Nutzerbefragung und UX-Beratung) der Anforderungen im Bereich “Track & Trace” sieht dabei die Entwicklung einer modernen, auf Azure und M365-basierten Track und Trace -Webapplikation für die Sendungsverfolgung in den Logistikprozessen der CGC vor. Die Lösung erlaubt öffentliches Tracking und Tracing, sodass Nutzer nach dem Login den Status ihrer Sendungen in Echtzeit verfolgen können und Benachrichtigungen bei Statusänderungen der Sendungen erhalten. Gleichzeitig wird die Webapplikation direkt mit den führenden Systemen der CGC verbunden, um eine nahtlose Datenintegration zu gewährleisten. Die Anwendung ermöglicht es zudem stets die Nutzung und Unregelmäßigkeiten im Blick zu haben und zu analysieren. Die Lösung zeichnet sich dabei insbesondere durch eine intuitive Benutzeroberfläche für eine einfache Handhabung durch die Nutzer aus.
Gegenseitiges Vertrauen und eine offene und transparente Kommunikation sind die Basis der erfolgreichen Zusammenarbeit der Central Global Cargo und amexus. Gleichzeitig zeigen die gemeinsamen Projekte ein tiefes gegenseitiges Verständnis für die jeweiligen Stärken der Unternehmen. Microsoft bietet dabei auch für die Zusammenarbeit in den Projekten die optimalen Tools, um die Digitalisierung bei der CGC weiterhin auf ein optimales zukunftsfähiges Fundament zu bauen.
Central Global Cargo
Die Central Global Cargo GmbH wurde 1993 gegründet. Der Firmenhauptsitz ist Kelsterbach bei Frankfurt mit unmittelbarer Nähe zum internationalen Flughafen. Das Kerngeschäft der Central Global Cargo GmbH sind integrierte Logistiklösungen. Mit der Positionierung als Serviceführer und der Auszeichnung zum weltbesten Logistikanbieter innerhalb der Aviation-Branche setzt CGC Maßstäbe in der Maximierung der Kundenzufriedenheit. In einer Branche, in der Ausfallzeiten und Verluste in Stunden gemessen werden, ist die Dynamik des Unternehmens ein echter Trumpf.
amexus Informationstechnik
Die amexus® Informationstechnik unterstützt ihre Kunden dabei, komplexen Arbeitsweisen, großen Datenmengen oder mobilen Geschäftsprozesse auf Grundlage einer stabilen IT zu organisieren. Ob klein- und mittelständische Unternehmen oder Großkonzern, als professioneller und zuverlässiger IT-Partner erarbeiten wir in unseren unterschiedlichen Geschäftsbereichen die IT-Lösungen und IT-Anforderungen, die zu unseren Kunden passen, um die Digitalisierung zum Erfolgsfaktor ihrer Unternehmen zu machen.
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