HR Kennzahlen

Die 10 wichtigsten KPIs für Ihre Personalabteilung

Die Personalabteilung (Human Resources, HR) spielt in jedem Unternehmen eine wichtige Rolle. Sie sorgt dafür, dass die Mitarbeiter gerecht bezahlt werden und die ihnen zustehenden Leistungen erhalten. Zudem organisiert und fördert sie die Personalentwicklung im Unternehmen und übernimmt das Bewerbermanagement und Recruiting.

Fundierte Entscheidungen sind für das HR essentiell, um die langfristige Entwicklung des Unternehmens positiv zu beeinflussen, passende Bewerber einzustellen und die Mitarbeiterbindung zu erhöhen. Damit wichtige Entscheidungen nicht aus dem Bauch heraus, sondern fundiert und am besten datenbasiert getroffen werden, ist der Aufbau eines HR-Reportings oder Personalcontrollings entscheidend.

Hier sollten die wichtigsten HR-Kennzahlen schnell verfügbar und ansprechend visualisiert werden. Idealerweise werden diese Key Perfomance Indicators (KPIs) anhand der Unternehmensstrategie ausgewählt. Doch welche typischen Kennzahlen werden in Personalabteilungen genutzt? Und welche sind für Ihr Unternehmen besonders relevant? Unser Artikel gibt Ihnen einen Überblick.

Was sind HR-Kennzahlen?

HR-Kennzahlen sind Leistungsindikatoren, die von der Personalabteilung definiert wurden, um personelle Entwicklungen im Unternehmen zu beobachten, analysieren und darauf basierend Maßnahmen abzuleiten.

Warum Sie Kennzahlen im HR tracken sollten

HR- bzw. Personalkennzahlen sind sehr wichtig für den Erfolg des Unternehmens. Sie können uns helfen, die Situation des Unternehmens zu verstehen und daraus geeignete Maßnahmen abzuleiten. So können Entwicklungen und Probleme frühzeitig erkannt und Entscheidungen fundiert getroffen werden.

Ohne den Einsatz geeigneter Kennzahlen, die sich an Ihrer HR- und Unternehmensstrategie ausrichten, werden Sie Entscheidungen oftmals nach Ihrem Bauchgefühl treffen. Die HR-Kennzahlen helfen, die Situation zu objektivieren. So können Sie die richtigen Hebel für ein durchdachtes Personalmanagement bewegen.

Der ultimative Fahrplan für die Digitalisierung Ihrer HR-Abteilung | Checkliste

Sie haben die Potenziale einer digitalen Personalabteilung erkannt, doch fragen sich noch, wie Sie die Digitalisierung am besten angehen? Dazu finden Sie in dieser Checkliste die wichtigsten Eckpfeiler, die Sie bei der Digitalisierung und Automatisierung Ihrer HR-Abteilung beachten sollten.

Auswahlkriterien: Welche HR Kennzahlen sind für Ihr Unternehmen relevant?

Die Auswahl der HR Kennzahlen, die für Ihr Unternehmen relevant sind, ist nicht unbedingt einfach. HR-Manager stehen vor einer großen Auswahl an Daten, die theoretisch verfügbar sind, aber nicht unbedingt entscheidend für ihre Performance sind.

Um die richtigen KPIs auszuwählen, können Sie sich an folgenden Kriterien orientieren:

  • Ist die Kennzahl überhaupt messbar?
  • Gibt es Daten dazu? Wenn ja, aus welchen Systemen erhalten Sie diese?
  • Ist die Kennzahl erfolgsrelevant und lässt sich aus Unternehmenszielen und-strategie ableiten?
  • Gibt es einen konkreten Handlungsplan? Was passiert, wenn diese Kennzahl steigt oder sinkt?

Die 10 wichtigsten Personalkennzahlen

Nachfolgend haben wir 10 wichtige HR Kennzahlen für Sie ausgewählt und geben Ihnen konkrete Handlungsempfehlungen zu jedem einzelnen Bereich:

Arbeitsausfälle

Analysieren Sie die Abwesenheit Ihrer Mitarbeiter

Handlungsempfehlung: Wenn die durchschnittlichen Fehlzeiten insgesamt für bestimmte Teams oder einzelner Mitarbeiter signifikant ansteigen, sollten Sie zwingend die grundliegenden Ursachen identifizieren und die richtigen Gegenmaßnahmen ergreifen.

Überstunden

Überprüfen Sie die Arbeitsbelastung Ihrer Angestellten

Handlungsempfehlung: Eine hohe Anzahl an Überstunden über einen längeren Zeitraum sollten Sie unbedingt genauer analysieren. Entgangene Aufträge bzw. Projekte aufgrund von Personalmangel oder unzufriedener Mitarbeiter sind nur zwei beispielhafte Negativeffekte.

Fluktuationsrate

Wie stark ist die Personalbewegung im Unternehmen?

Handlungsempfehlung: Sie sollten eine möglichst niedrige Fluktuationsrate anstreben, da sich dies positiv auf Ihre Rekrutierungskosten auswirken wird. Für sehr hohe Fluktuationsraten sollten Sie unbedingt die zugrundeliegenden Ursachen identifizieren.

Betriebszugehörigkeit

Wie lange bleiben Arbeitnehmer im Unternehmen?

Handlungsempfehlung: Je länger die Dauer der Betriebszugehörigkeit, desto zufriedener sind in der Regel die Mitarbeiter mit ihrem Job und Arbeitgeber. Besonders in Schlüsselpositionen und Führungspositionen sollten Sie eine gewisse personelle Konstanz anstreben.

Weiterbildungskosten

Welchen Mehrwert haben Weiterbildungen?

Handlungsempfehlung: Evaluieren Sie die Trainingsmöglichkeiten einzelner Mitarbeiter individuell. Stellen Sie sicher, dass durch die Maßnahmen auch ein (monetärer) Vorteil für Ihr Unternehmen erreicht wird.

Mitarbeiterzufriedenheit

Wie zufrieden sind Ihre Fachkräfte?

Handlungsempfehlung: Nutzen Sie diese HR Kennzahl, um Ihre Recruiting- und Mitarbeiterbindungsmaßnahmen zu bewerten. Hier ist eine Betrachtung nach Länge der Betriebszugehörigkeit sowie Abteilungen bzw. Teams sinnvoll.

Geschlechterverhältnis

Wie ist das Verhältnis in den Abteilungen?

Handlungsempfehlung: Für das Geschlechterverhältnis gibt es keinen allgemein gültigen Zielwert. Viele Studien haben gezeigt, dass ein ausgewogenes Verhältnis in nahezu allen Arbeitsbereichen am erfolgreichsten ist.

Teilzeitstellen

Wieviel Prozent Ihrer Angestellten sind in Teilzeit?

Handlungsempfehlung: Überprüfen Sie den Anteil an Teilzeitstellen für unterschiedliche Teams und Abteilungen. Seine Sie sich der Vor- und Nachteile bewusst und setzen Sie sich darauf basierend spezifische Zielquoten.

Mitarbeiterproduktivität

Wie produktiv sind Ihre Mitarbeiter?

Handlungsempfehlung: Je höher dieser Prozentsatz ist, desto besser. Passen Sie die OLE nach Ihren individuellen Bedürfnissen an und überwachen Sie Ihre gesteckten Ziele.

Rekrutierungsrate

Wo und wie rekrutieren Sie am effektivsten?

Handlungsempfehlung: Vergleichen Sie Ihre Rekrutierungsraten mit Ihren Kosten pro Neuanstellung für Ihre unterschiedlichen Rekrutierungsoptionen, um die effektivsten zu identifizieren.

Datengesteuertes Personalwesen mit People Analytics | Webinar

Erfahren Sie, wie Sie datengesteuertes Personalwesen effektiv in Ihrem Unternehmen einsetzen. In diesem Webinar zeigen wir die Herangehensweise an People Analytics -Projekte und den Einsatz unserer individualisierbaren Lösung amx.PeopleAnalytics auf.

Wie starte ich mit HR-Reporting?

Mit Ihrem HR-Reporting können (und sollten) Sie sofort starten! Viele Personalabteilungen glauben, dass sie nicht die Datenbasis haben, um ein HR-Reporting aufzubauen. Doch das ist ein Irrglaube. Denn: Daten aus Gehaltsabrechnungen, Urlaubsbuchungen und demografische Daten sind in jedem Unternehmen vorhanden und die perfekte Grundlage, um einen guten Überblick für wichtige Kennzahlen Ihres Personals zu erhalten.

Starten Sie mit den wichtigsten Kennzahlen und optimieren und verfeinern Sie anschließend Ihr HR-Controlling. Für den Aufbau einer geeigneten Datenbasis für tiefgehende Analysen und die Auswahl und Implementierung der richtigen Tools zur HR Kennzahlen Analyse beraten wir Sie gerne.

HR-Kennzahlen auf einem Dashboard visualisieren

Um die Entwicklung der von Ihnen gewählten HR-Kennzahlen im Blick zu haben, bietet sich die Visualisierung der Daten auf einem übersichtlichen Dashboard an. So fällt es Ihnen spürbar leichter, die Performance Ihrer Abteilung und die personellen Entwicklungen zu steuern.

Hierfür gibt es Softwarelösungen, die bereits Templates für gängige Kennzahlen bieten und zudem verschiedene Datenquellen integrieren. So können Sie schnell starten, Ihre wichtigsten Kennzahlen systematisch zu erfassen und umfassende Reportings für relevante Stakeholder (Geschäftsführung, Abteilungsleiter uvm.) zu erstellen.

Unsere HR Analytics Lösung amx.PeopleAnalytics basiert auf Microsoft Power BI und ist flexibel an Ihre Bedürfnisse anpassbar. Der große Vorteil ist die einfache Integration aller Ihrer Systeme und Datenquellen. So erhalten Sie genau die Daten, die Sie benötigen, um Ihr Personalmanagement effektiv zu steuern.

Möchten Sie eine individuelle Beratung? Sprechen Sie uns gerne an!